Rujukan Laman

Bagaimana k1000 Melindungi Maklumat Anda

Di k1000, kami menganggap serius setiap butiran maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatHak Anda TerpeliharaTiada Penjualan DataKawalan Penuh di Tangan Anda
k1000 Bagaimana k1000 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Dasar Privasi kami, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan atau permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memberi respons dalam masa 3 hari bekerja untuk kes yang melibatkan akses atau pemadaman data.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman k1000.my untuk berbicara dengan wakil kami berkenaan sebarang kebimbangan privasi anda. Kami ada dalam talian setiap hari untuk membantu anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di k1000.my untuk membaca soalan lazim berkaitan privasi data, termasuk cara menghantar permintaan pemadaman akaun atau mengemas kini maklumat peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Prinsip Kami dalam Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap aspek pengendalian data di k1000 berdasarkan enam prinsip utama yang memastikan maklumat anda sentiasa berada dalam kawalan yang betul, digunakan hanya untuk tujuan yang jelas, dan dilindungi daripada akses…

Pengendalian Data dengan Teliti

Maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi dengan enkripsi peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Anda

Setiap akaun k1000 dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang kami cadangkan untuk semua pengguna. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda jika terdapat cubaan akses yang luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi akaun anda aktif atau selagi dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Wakil Perlindungan Data

k1000 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar privasi kami dan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi k1000

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna berkenaan Dasar Privasi k1000.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses k1000.my.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat, dan hanya apabila diperlukan untuk menjalankan operasi platform kami.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel yang tersedia di bahagian Hubungi Kami di k1000.my. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar data dalam format yang mudah dibaca.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi mematuhi keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan penyimpanan tersebut untuk tempoh tertentu.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi menggunakan piawaian industri. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan bank secara langsung dalam pangkalan data kami.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman data anda. Anda juga berhak membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu dan menarik balik kebenaran yang pernah anda berikan, di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Data disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai, selepas itu semua data dihapuskan secara selamat dan kekal.